Preguntas frecuentes

 

¿Dónde están ubicados?

Puedes encontrar los croquis, teléfonos de contacto y horarios de atención de nuestras 3 sucursales aquí.

¿Cómo creo mi cuenta?
  1. Ingresa en este link https://casacultiva.com/account/register
  2. Ingresa tu nombre y correo electrónico
  3. Crea una contraseña
  4. Da click en “Crear”
¿Cómo puedo hacer una compra en la tienda en línea?
  1. Busca los productos en los que estás interesado, puedes encontrarlos al navegar entre las diferentes categorías, o bien escribiendo el nombre o marca del artículo en el buscador.
  2. Agrégalos a tu carrito de compras.
  3. Una vez que tengas tu pedido completo, da click en el botón “checkout”.
  4. Ingresa tu nombre, teléfono y la dirección a la que deseas que llegue tu pedido.
  5. Da click en “Continuar a forma de envío”.
  6. Revisa que todos tus datos estén correctos y elige tu método de envío preferido.
  7. Da click en “Continuar a forma de pago”.
  8. Selecciona la forma de pago que utilizarás para liquidar tu compra.
  9. Da click en “Finalizar pedido”.
  10. ¡Listo! Tu compra se realizó con éxito.
¿Puedo comprar por la página y recoger en sucursal?

Claro, contamos con la opción de recolección en la sucursal de Carretera Nacional.

Ya dentro del proceso de checkout puedes encontrar esta opción en la sección de “forma de envío”, bajo el nombre de “Recoger en sucursal de Plaza Omnia (Carr. Nacional km 267 #1000, Col. El Encino, Monterrey, N.L)

Este servicio no tiene ningún costo. Te enviaremos un correo ya que puedas pasar por tus productos.